Google Meu Negócio configurado do jeito certo
O Google Meu Negócio, hoje chamado Perfil da Empresa no Google, é a ficha que aparece no mapa com telefone, horário, fotos e avaliações. Ela é criada ou revisada aqui e ligada ao seu site, para as duas coisas se reforçarem.
Perfil da Empresa no Google
Por que importa
A ficha é a primeira coisa que o cliente vê
Em muitas buscas com intenção local, o mapa aparece antes da lista de sites. Quem toca na ficha vê nota, fotos e horário, e liga ou pede rota sem nem abrir o site.
Uma ficha incompleta, com categoria errada ou sem fotos, perde espaço para concorrentes que cuidaram desses detalhes. E uma ficha sem site perde a chance de mostrar o resto do seu trabalho.
O ideal é que ficha e site digam a mesma coisa, com o mesmo nome, telefone e serviços. Essa coerência é um dos sinais que o Google usa para confiar na empresa.
Para quem
Situações em que a ficha precisa de atenção
Os casos mais comuns de quem pede ajuda.
Ficha que não existe
A empresa ainda não aparece no mapa ou aparece com dados criados por terceiros.
Ficha suspensa ou sem acesso
Perfil bloqueado, verificação pendente ou dono antigo que não passa o acesso.
Ficha parada
Sem fotos novas, sem respostas às avaliações e com horário desatualizado.
Incluído
O que entra na configuração do Google Meu Negócio
Tudo feito na conta da sua empresa, com você como proprietário.
Criação ou reivindicação
Abertura da ficha ou recuperação do acesso, com acompanhamento da verificação.
Categorias e serviços
Categoria principal certa e lista de serviços com descrição.
Fotos e informações
Fachada, equipe, trabalhos, horário, área de atendimento e link do site.
Orientação sobre avaliações
Como pedir e como responder, dentro das regras do Google.
Como funciona
Como a ficha do Google Meu Negócio é organizada
Quatro passos para a ficha trabalhar a seu favor.
Situação atual
Conferência de quem tem acesso, do que está publicado e de fichas duplicadas.
Dados essenciais
Nome, categoria, endereço ou área de atendimento, horário, telefone e site.
Conteúdo visual
Fotos reais da fachada, do interior, da equipe e dos trabalhos, com orientação para as próximas.
Rotina de avaliações
Modelo de mensagem para pedir avaliação e de resposta para as recebidas.
Preço e prazo
Quanto custa configurar a ficha
No site institucional de até 5 páginas, a configuração da ficha já está incluída. Para quem só precisa da ficha, ou de recuperação de um perfil suspenso, o valor sai depois de uma avaliação técnica da ficha, do site e da hospedagem que a empresa já tem.
Landing page
Site completo em uma página
a partir de
R$ 1.000
- Reunião de alinhamento e briefing
- Texto criado com foco em SEO
- Layout próprio, pensado para o celular
- Apresentação, serviços, provas e perguntas
- Botão de WhatsApp com origem do contato
- Configuração do WordPress e da hospedagem
- Título, descrição e dados para o Google
- Painel de contatos dentro do WordPress
- Aula rápida para você editar sozinho
Loja virtual
a partir de
R$ 2.000
- Reunião de alinhamento e briefing
- Catálogo, carrinho, Pix e cartão
- Cálculo de frete por CEP
- Produtos iniciais cadastrados
- Textos de produto com foco em SEO
- Configuração do WordPress e da hospedagem
- Painel de contatos e pedidos
- Aula rápida para cadastrar produtos
Site de até 5 páginas
a partir de
R$ 2.500
- Reunião de alinhamento e briefing
- Até 5 páginas com texto focado em SEO
- Blog pronto para publicar
- Layout próprio, pensado para o celular
- SEO local e Google Meu Negócio
- Configuração do WordPress e da hospedagem
- Painel de contatos dentro do WordPress
- Aula rápida para editar textos e fotos
Hospedagem
a partir de
R$ 300/ano
- Opcional: pode usar a sua
- Configuração do servidor e do domínio
- Certificado de segurança (https)
- Cópias de segurança
- Atualizações do WordPress
- Suporte pelo WhatsApp
A ficha do Google é gratuita. O que se paga é o trabalho de configurar e manter.
Vale saber
O que não fazer no Google Meu Negócio
Colocar palavras-chave no nome da empresa, usar endereço onde você não atende ou comprar avaliações são práticas que levam à suspensão. As diretrizes do Perfil da Empresa explicam o que é permitido.
A ficha funciona melhor junto com o SEO local do site, em que cada serviço tem uma página própria para o Google usar como referência.
A ficha também tem recursos pouco usados: publicações com novidades e ofertas, perguntas e respostas, lista de produtos e de serviços com descrição. Cada um deles dá ao Google mais informação sobre o que a empresa faz e dá ao cliente um motivo a mais para escolher você. Uma ficha viva, atualizada todo mês, se destaca entre concorrentes parados e mostra ao cliente que a empresa está ativa e atenta a quem procura por ela.
Arrume a sua ficha do Google
Quatro toques e o WhatsApp abre com o pedido escrito. A resposta vem do próprio Fabrício Martins.
Conte o que você precisa
Enviar pelo WhatsAppAs respostas vão escritas na mensagem. Nada fica gravado no site.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre Google Meu Negócio
Verificação, avaliações e o que muda no mapa.
Quanto tempo leva para a ficha aparecer no mapa?
Depois da verificação, a ficha costuma aparecer em poucos dias. Subir de posição entre concorrentes leva mais tempo e depende de avaliações, fotos e da coerência com o site.
O Google Meu Negócio funciona para quem atende em domicílio?
Funciona. Basta esconder o endereço e informar a área de atendimento, com os bairros e as cidades onde a empresa trabalha.
Posso ter mais de uma ficha no Google?
Só se houver mais de um endereço real de atendimento. Fichas duplicadas para o mesmo local violam as regras e podem levar à suspensão.
Google Meu Negócio e Perfil da Empresa no Google são a mesma coisa?
São. O Google mudou o nome do serviço, mas muita gente ainda procura pelo nome antigo.
Preciso pagar para ter a ficha?
Não. A ficha é gratuita. Anúncios no mapa existem, mas são outra coisa e são opcionais.
Como funciona a verificação?
O Google escolhe o método, que pode ser vídeo, ligação ou outro. O processo é acompanhado até a ficha ser liberada.
Posso apagar uma avaliação negativa?
Só se ela violar as regras do Google, como ofensa ou conteúdo falso. Nos outros casos, a melhor saída é responder com educação.
Minha ficha foi suspensa. Tem solução?
Muitas vezes, sim. É preciso entender o motivo, corrigir o que levou à suspensão e pedir a revisão ao Google.